满满租客隐私政策

一、引言

本《隐私政策》旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的个人信息权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，特别是以粗体/下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于以下目的收集和使用您的个人信息：

1. 账号注册与认证

当您注册满满租客账号时，您需要提供手机号码用于创建账号，并设置密码。您还可以选择提供昵称、头像等基本信息。

为保障交易安全，在您使用房源发布、在线签约、支付等功能时，我们可能需要您提供身份信息（姓名、身份证号）进行实名认证。

2. 房源信息浏览与搜索

当您浏览或搜索房源时，我们会收集您的搜索关键词、浏览记录，以便为您提供更精准的房源推荐。

为优化服务体验，我们可能会申请位置权限，获取您的大致或精确位置，用于展示附近房源、计算通勤时间等。

3. 房源发布与管理

当您作为房东发布房源时，我们需要收集房源基本信息（地址、面积、户型、租金等）、房源图片/视频。

4. 在线签约与支付

当您使用在线签约功能时，我们会生成并存储电子合同，其中包含您的身份信息、租赁条款等。

当您使用支付功能时，我们可能会收集您的银行卡号、支付账号等信息，但这些敏感信息将由合作的第三方支付机构处理，我们不会存储您的完整银行卡信息。

5. 客户服务与争议处理

当您联系我们的客服时，我们需要您提供账号信息用于验证身份，并可能记录您的通话内容或聊天记录，以便为您提供帮助和处理纠纷。

6.为您提供安全保障

 为了保障向您提供服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我们需获取您如下设备信息：包括网络SSID、设备型号、设备名称、IP 地址、Mac 地址、设备版本信息、设备识别码（IMEI、IMSI、Android ID、ICCID）、 所在位置、应用启动时间、语言或时区信息，会读取/写入SDCard卡数据。我们将会通过采集到的设备信息对您的身份进行识别、验证，这将提高您使用我们服务的安全性。如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie等技术，用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化广告等。

您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与满满租客服务提供者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意后；
• 为实现本政策声明的目的，向我们的关联方共享信息；
• 为实现特定功能，与业务合作伙伴共享信息（如支付机构、电子签名服务商等）；
• 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意；
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

五、我们如何保护和保存您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们将在实现本政策声明目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。

六、您的权利

按照中国相关的法律法规和标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问和更正您的个人信息

您有权访问和更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

2. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

3. 改变您授权同意的范围

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

4. 个人信息主体注销账户

您可以在我们的App中直接申请注销账户，或通过本政策公布的联系方式联系我们处理。您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

5. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

七、未成年人隐私保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。满满租客服务主要面向成年人。如果您是未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意。

八、通知和修订

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。

在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

九、第三方SDK说明

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者想要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。